Den 28 oktober förra året fick Socialstyrelsen in en anmälan som gällde socialtjänsten i Flens kommun. Klagomålet gällde ett barnavårdsärende där socialtjäntsten enligt anmälaren, en skolsköterska i kommunen, hade flera bristande punkter i både handläggning och bemötande.

Upprinnelsen till anmälan är att skolsköterskan blev kontaktad av en elev som uppgav sig ha blivit slagen hemma. Vid undersökning visade det sig att flickan hade blåmärken varpå socialtjänsten kontaktades. Enligt anmälan hade då socialsekreteraren mycket motvilligt gått med på att följa flickan till vårdcentralen påföljande dag, utan att stanna kvar där under den tid som flickans skador undersöktes och dokumenterades.

Socialsekreteraren bedömde sedan att flickan kunde bo hemma men hon vägrade gå hem och fick istället sova hos skolsköterskan på natten.

Dagen därpå placerades hon i ett jourhem där hon några dagar senare hotades av sin far via telefon. Handläggaren bedömde dock inte telefonsamtalet som hotfullt.

Inget gensvar

Skolsköterskan upplever inget gensvar när det gäller hennes oro för flickan, vare sig när hon kontaktade socialsekreteraren, chefen för individ- och familjeomsorgen eller socialchefen.

Socialstyrelsen har nu beslutat att socialnämnden i Flen ska vidta åtgärder som bland annat säkerställer att man tar hänsyn till barnets åsikter och att barnets behov av skydd ska bedömas omgående efter inkommen anmälan. Det genomförda åtgärderna ska redovisas till Socialstyrelsen senast den 27 mars.